CISCO C1000 버그 문제 (IOS 15.2 E1 재부팅, 통신 불가)

◆사용 모델 및 버젼

C1000-24FP-4X-L 15.2(7.1.14)E1 C1000-UNIVERSALK9-M

 

◆환경 및 증상

증상1.

사용자 말씀으로는 스위치가 재부팅되는 것 같다고 함. (몇 시간 지켜봤으나, 확인하지 못함)

 

증상2.

PoE 장치(VoIP) 3대, 노트북(LG그램 Win11) 1대, 스마트폰(갤럭시, NIC사용) 1대를 한 스위치(c1000)에 연결

스위치는 모든 인터페이스를 VLAN10, VLAN1로 설정하고 테스트 해보았음

VoIP - 192.168.10.101,102,106 /24

 

PoE 장치 3대 끼리 ping... OK

노트북 -> PoE 장치 3대 ping... 불가

스마트폰 -> PoE 장치 ping... OK

노트북 -> 스위치 VLAN 인터페이스(SVI) ping...OK

 

여기서,

테스트를 위해 노트북 2(LG그램, Win11) 추가 투입.

노트북 2는 스위치 vlan 인터페이스 까지만 ping이되고 아무도 핑 불가 (노트북 끼리도 불가)

 

윈도우 방화벽에서 ICMP를 허용해놨지만, 혹시나 다른 것이 막나 싶어서 윈도우 방화벽 다 내리고도 진행하였으나 불가

스위치의 다른 인터페이스에 꽂아서 테스트 해봤으나 불가

 

웃긴 점은 RJ45 뺏다 꽂았다하면 가끔 ping이 초반에 몇 번(1~3번 정도?)는 되기도 함

 

스위치 설정 초기화도 해봤으나 마찬가지.

 

◆wireshark로 트러블 분석 시작

 

노트북 윈도우11에서 wireshark로 NIC를 감시하면, VoIP들이 GW로 넣어둔 192.168.10.1을 찾는 ARP를 계속 보내는 것은 보임. (실제 .1은 없기에 계속 찾음)

그러나 192.168.10.101,102,106로 ping을 입력하면, 노트북이 ARP를 내보내는데 응답이 안옴(??)

혹시 NIC에 VLAN ID를 설정했나 싶어서 확인했는데 없음, 다른 이상한 고급설정 바꿨나 싶어서 봤는데 없음.(정상)

노트북에 NIC 3개 가지고 바꿔가면서 테스트함.

 

arp -s 로 MAC을 수동입력하니 ping 성공. ICMP가 왕복으로 잘 됨.(??)

 

◇다른 PoE 스위치로 선수 교체 NEXTU 5포트 모델

 -> 서로 ping 아주 잘됨. 문제없음.

 

◆ GPT, 제미나이, 구글링으로 알아보니 CISCO IOS 15.2(7)E 초기 버젼에서 버그 다수 확인

 

랜덤 재부팅, 크래시, 멈춤(hang), VLAN 및 SVI 장애 등등... 네트워크 장비로서 치명적인 버그 다수 존재

 

15.2(7)E9 이상 쓸 것을 권장, 또는 15.2(8) 권장

현재 내부 사정상 15.2(7)E3k로 펌웨어 올리니 일단 통신문제는 바로 해결됨.